Szolgáltatások

A Hotel Regnum Residence-ben töltött napjai csak Önről, az Ön kényelméről és kényeztetéséről szólnak.

 

Célunk, hogy az Ön kényelmét a lehető legnagyobb mértékben biztosítani tudjuk. Annak érdekében, hogy itt tartózkodását még kellemesebbé tudjuk tenni, kérjük tekintse meg vendégtájékoztatónkat, ahol megismerheti szolgáltatásaink és felszereléseink részletes listáját.

Bővebb információért kérem, vegye fel velünk a kapcsolatot!

 

 

 

  • ADAPTER / TÖLTÉS

Nemzetközi használatra alkalmak adaptereket és/vagy töltőket a Recepción tud igényelni.

  • ÁGYNEMŰCSERE

Az ágyneműket háromnaponta cseréljük. Amennyiben napi ágynemű cserét kér, kérjük jelezze a Recepciónak. Ennek ára 10EUR/alkalom.

  • BABAÁGY

A családos vendégeink kérésére babaágyat és etetőszéket is biztosítunk. Kérésre babáknak fürdőszobai felszerelést is biztosítunk ingyenesen.

  • CSENDELŐÍRÁS

Kérjük, hogy tartsák tiszteletben a többi vendég nyugalmát és hangoskodással azt ne zavarják. Különös tekintettel figyeljenek egymás nyugalmára 22:00 és 06.00 óra között.

  • CIPŐTISZTÍTÓ

Cipőtisztító rendelkezésre rendelkezésre áll a szálloda várótermében. Kérése cipőtisztító kendőt is biztosít a szálloda recepciója.

  • CSOMAGMEGŐRZÉS, CSOMAGHORDÁS

Csomagszoba ingyenesen rendelkezésre áll a nap 24 órájában, az év mindennapján. További kérés,kérdés esetén kérjük forduljon a Recepcióhoz! Csomaghordási szolgáltatásunkat minden vendégünk részére automatikusan és ingyenesen biztosítjuk a nap 24 órájában, az év minden napján.

  • DOHÁNYZÁS

Felhívjuk figyelmét, hogy az épület nemdohányzó, dohányzásra csak az utcán van lehetőség.

  • ESERNYŐ

A recepció minden vendégünknek ingyenes eserrnyőt kölcsönöz kérésre. Használat után kérjük, juttassa vissza azt kollégáinknak.

  • ÉBRESZÉTS

Kérésre a recepció ébresztő szolgáltatást biztosít bármely vendégünknek.

  • ÉTTEREM

A Regnum Étterem ebéd és bár szervízzel várja vendégink a reggeli mellett. A kínálattal és a nyitvatartással kapcsolatban az Étterem menüpont alatt tud tájékozódni.

  • ÉRTÉKTÁRGYAK

Felhívjuk kedves vendégeink figyelmét,hogy a szobában hagyott értéktárgyaikért szállodánk nem vállal felelősséget. Kisebb értéktárgyaik megóvására biztonságos megoldást kínál a szobában található szobaszéf, nagyobb értékeiket elhelyezhetik a szállodánk recepcióján található központi széfben.

  • FELSZERELÉSI TÁRGYAK, KÁROKOZÁS

A szobák és a szálloda felszerelési tárgyait azok területéről kivinni tilos! A szálloda eszközeit rendeltetésszerűen kell használni. Károkozás esetén a kár okozója vagy annak törvényes képviselője köteles a kárt megtéríteni.

A szálloda jogosult a szállás-szolgáltatásra vonatkozó szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha a vendég nem rendeltetésszerűen használja a rendelkezésére bocsátott szobát (vagy a szálloda más területeit) illetve nem tartja be a szálloda biztonsági előírásait, rendjét.

  • FÉNYMÁSOLÁSI LEHETŐSÉG:

Térítés ellenében lehetősége nyílik fénymásolásra. A szolgáltatás a recepción vehető igénybe, vagy pedig az előtérben található ‘üzleti sarokban’.

  • FÜRDŐSZOBAI KIEGÉSZÍTŐK

A szobai bekészítések keretében a higiéniai termékek (sampon, szappan és testápoló a fürdőszobában) mellet hajszárítót találhat a ruhásszekrényben a varrókészlettel, cipőkanállal és mosatási kiegészítőkkel egy helyen. Ha felmerül bármilyen igénye a szobában nem található kiegészítőkre, kérjük hívja a Recepciót és kollégáink felviszik szobájába a fogkefét, fogkrémet, borotvát, fésűt, fürdőköntöst és papucsot.

  • KARBANTARTÁS

Ha a szobájában bármely berendezés működésében hibát észlel, kérjük, forduljon a recepcióhoz, tárcsázza a 90-et!

  • KÉSZPÉNZ-MENTES FIZETÉSI LEHETŐSÉG

A Hotel minden vendége számára biztosítja a készpénz-mentes fizetési lehetőséget, a bárminemű költségeket hitel- és bankkártyával is van lehetőség rendezni. 

  • LÉGKONDÍCIÓNÁLÁS

Szállodánk minden szobája légkondicionált. A szoba bejárata mellett található a klíma be-/kikapcsolására és szabályozására szolgáló vezérlőpult. A termosztát útmutatója az asztali mappában található.

  • MOSODA

Mosodai és vasalási szolgáltatás iránti igényét recepciónkon jelezheti. A szolgáltatás térítés ellenében vehető igénybe, az árlistát az asztalon lévő mappában találja. Ruháit mosásra a szekrényben található szennyeszsákban adhatja le recepciónkon, illetve telefonon is kérheti az átvételt. A 9:00 óráig leadott ruhaneműt másnap ugyanabban az időpontban készülnek el. A 9:00 óra után beérkezett rendeléseket csak másfél nap múlva dolgozzuk fel.

  • MINIBÁR

Minden szobában ásványvízzel feltöltött minibár található. A szobában lévő tea és kávé szintén ingyenesen fogyasztható.

  • NAPI TAKARÍTÁS

A napi szobatakarítás reggel 09:00 és délután 14:00 óra között automatikusan megtörténik. Amennyiben soron kívüli takarítást szeretne kérni, kérjük jelezze azt recepciós kollégánknak. Ha nem kívánja a napi takarítást igénybe venni, kérjük akassza ki a „Ne zavarj” táblát a kilincsre.

Kérésre biztosítunk:

• további fürdőszobai kiegészítőket, piperecikkeket,

• extra takarót és párnát

• extra törölközőt.

A szobatakarítás keretében háromnaponta automatikusan cseréljük az ágyneműt, kérés esetén ez a szolgáltatás minden nap igénybe vehető. A környezettudatosság jegyében a törölközőket automatikusan cseréljük, ha a fürdőszoba padlóján találjuk. Ettől függetlenül minden nap cseréljük igény esetén. A szoba takarításával kapcsolatos egyéb kérésekkel forduljanak a Recepcióhoz.

  • ORVOS / ELSŐSEGÉLYNYÚJTÁS / GYÓGYSZER

Ha orvosi ellátásra, gyógyszerre vagy elsősegélynyújtásra van szüksége, kérjük, forduljon a Recepcióhoz

  • PARKOLÁS

Felhívjuk figyelmét, hogy az utcán történő parkolás hétköznap 8:30 és 22:00 között fizetendő. Mélygarázsunk 20 EUR/éj áron vehető igénybe. További információért forduljon a recepcióhoz. A parkolónkból történő beállás és kiállás során keletkezett bármilyen anyagi kárért illetve a gépjárműben hagyott értéktárgyakért szállodánk nem vállal felelősséget.

  • REGGELI

A Hotel Regnum hibrid reggelit kínál megfizethető 15 eurós áron, amelyet a szobaár tartalmaz. A reggeli minden nap 7 és 10 óra között a földszinten található étteremben kerül felszolgálásra. További információkért vegye fel a szállodával a kapcsolatot.

  • ROOMSERVICE

Az étterem ital és ételkínálatát roomservice keretében a szobákba is lehet rendelni 20 eurós felár ellenében

  • REPTÉRI TRANSZFER / TAXI RENDELÉS

Kényelmes utazását megszervezzük Önnek, akár taxival, akár reptéri minibusszal szeretne eljutni a Liszt Ferenc reptérre. Transzfer foglalásért keresse a recepciónk!

  • PROGRAMOK

Tájékoztatjuk, hogy a Recepción különböző szabadidős programokra (hajókirándulások (ebéddel vagy vacsorával is), városnéző túrák busszal, gyógyfürdők múzeumok stb.) jegyek vásárolhatók. Ajánlatainkért forduljon a Recepcióhoz.

  • TAKARÓK ÉS PÁRNÁK

Amennyiben plusz takaróra van szüksége, azt a szekrényben megtalálja, ha pótpárnára, vagy más típusú antiallergén párnára van szüksége, kérje a Recepció segítségét.

  • TÁVOZÁS

A kijelentkezési idő 11 óráig tart. Ha szeretné meghosszabbítani tartózkodását, kérjük, tárcsázza a Recepció számát (90). A kijelentkezési időpont délutánra történő meghosszabbítása a szabad helyek függvényében kérhető felár ellenében (10 EUR/óra).

  • TELEFONHASZNÁLAT

A recepció hívásához tárcsázza a 90-es mellékvonalat. Felhívjuk figyelmét, hogy a külső vonalak hívása díjköteles, az árlista az asztali mappában található.

  • TELEVÍZIÓ

A televízión több nemzetközi és magyar csatorna is megtalálható, melyeket folyamatosan a vendégeink igényeihez igazítunk. További információért keresse meg a TV-csatornalistát az asztali mappában. A televízió rádió szolgáltatást is tud biztosítani.

  • TŰZ ESETÉN

Ha tűzriadó esetén megszólalnak a szirénák, akkor a legrövidebb időn belül el kell hagyni a szállodát a zölden világító nyilak által mutatott menekülési útvonalon. Szállodánk minden helyiségében ki van függesztve a menekülési útvonal. Tűz esetén a liftek használata tilos.

  • SZÉF

Minden szobánkban a gardrób alsó részében található egy könnyen kezelhető szobai széf, amely alkalmas holmijai tárolására. A használati utasítás a széf tetején található. Felhívjuk figyelmét, hogy a szálloda nem vállal felelősséget a szobákban hagyott tárgyakért.

  • VASALÁS

Ha szeretne vasalót és vasalódeszkát kérni, forduljon recepciónkhoz, kollégáink felviszik azokat a szobájába.

  • VENDÉGFOGADÁS SZABÁLYAI

A szállodai szobákban kizárólag a recepción regisztrált vendégek tartózkodhatnak. Kérjük, hogy a látogatóikat a hallban szíveskedjenek fogadni. 20:00 és 8:00 között a külsős vendégek kizárólag a szálloda közösségi helységeiben tartózkodhatnak.

  • Wi-Fi

A szélessávú vezeték nélküli internet használata vendégszobáinkban és közösségi tereinkben ingyenes.

WIFI jelszó: Regnum2010

NTAK szám: SZ19000915

Hotel Regnum Residence
Adatvédelmi áttekintés

Ez a weboldal sütiket használ, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt nyújthassuk. A cookie-k információit tárolja a böngészőjében, és olyan funkciókat lát el, mint a felismerés, amikor visszatér a weboldalunkra, és segítjük a csapatunkat abban, hogy megértsék, hogy a weboldal mely részei érdekesek és hasznosak.